Klantenbeoordelingen Fase Autobedrijven Alphen aan den Rijn

Klantenbeoordelingen > Fase Autobedrijven Alphen aan den Rijn

Hieronder zie je alle klantbeoordelingen voor onze vestiging Fase Autobedrijven Alphen aan den Rijn. Wil je zelf een review achterlaten? Dat kan via deze link.

  • Frans en Nel uit Nieuwkoop

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Prima,

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 8

  • ronald uit Alphen aan den Rijn

    8,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: prettige en sportieve communicatie

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Remko uit Leiden

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: na jaren lang een zakelijke relatie met Fase te hebben is de service en klant vriendelijkheid nog steeds zeer goed.
    helaas is alleen de dealer schap van Mitsubishi niet meer aanwezig

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Anoniem

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Anoniem

    7,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 6

  • Martin uit Den Haag

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Fantastisch werk geleverd.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Renate uit renatebek@gmail.com

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Stefan uit Delft

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Afgelopen vrijdag nieuwe Kia Picanto opgehaald( 2e nieuwe auto gekocht bij Fase Autobedrijven binnen een jaar, juni 2017 ook een nieuwe Kia Sportage gekocht)
    Bieden goede service, zijn erg klantvriendelijk(persoonlijke aandacht ook naar kinderen toe) en denken goed mee. Twee keer voor de inruil schade gehad met de inruilauto's( zelf niet de oorzaak ervan , maar wel vervelend) Fase hielp goed mee, zodat de verkoop toch door kon gaan. Verkoper Richard waar wij de twee auto's hebben gekocht is een topper, ga zo door!!!!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • H uit Uithoorn

    8
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 8

  • n.g. uit nieuwkoop

    7,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 7

  • Anja uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Prettig contact, goede service!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Zoey uit Moordrecht

    9
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Ik ben heel tevreden over de ontvangst bij binnenkomst, de klandicie van de werknemers.
    Voor de rest ziet de showroom en mooi en netjes uit.

    Service: 9

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 8

  • M.W. uit Hazerswoude-Rijndijk

    8,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Zeer vriendelijk personeel, met klantgerichte benadering.
    Was opnieuw merkbaar bij onlangs aangeschafte auto.

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Johnno uit Alphen aan den Rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Goed.
    Perfecte en snelle klantvriendelijke hulp.

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Daaf uit Alphen aan den rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Fantastisch bedrijf heel deskundig

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Henk uit Zwammerdam

    8,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Zoals altijd heel tevreden

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Annelies uit Alphen aan den Rijn

    8
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: n.v.t.

  • Diana uit Leiderdorp

    7,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Wij zouden dit bedrijf zeker aanraden bij familie,vrienden,etc alleen 1 minpuntje dat soms de communicatie nietzo vlot verliept.

    Service: 8

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 6

  • Bas uit Nieuwkoop

    8
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Afgelopen vrijdag de nieuwe auto in ontvangst genomen

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 8

  • c uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Vriendelijke mensen, zeer goede service, kan ik iedereen aanbevelen.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • George uit Alphen aan den Rijn

    8
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Ernst uit Roelofarendsveen

    7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Goede en duidelijke uitleg en service.

    Service: 7

    Deskundigheid: 7

    Prijs/kwaliteit: 7

  • jan uit bodegraven

    10
    Nee, ik beveel dit niet aan

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Anoniem

    7,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 7

    Prijs/kwaliteit: 7

  • Dick uit Koudekerk aan den rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Heel goed geholpen met advies en aflevering nieuwe auto

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Marie-Louise uit Alphen aan den Rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Fijne ontvangst met attente verkoper en fijn baliepersoneel.
    Goede klantgerichte verkoop en service.En fantastische aflevering met een zeer voordelig leasecontract van de Kia Picanto met doek over de auto die je zelf mocht wegtrekken (spannend!)en een prachtig boeket bloemen.
    Los hiervan het enige minpunt: ik ben overgegaan op leasen en heb hiervoor op vrijdag mijn auto ingeruild: deze dag werd door de verkoper voorgesteld. Als ik had geweten dat ik hierdoor zo lang op het geld van mijn ingeruilde auto moest wachten (zou de verkoper dit écht niet weten?🤔), had ik natuurlijk maandag voorgesteld. Ik kreeg dus aanvankelijk pas een week later het geld van mijn auto, maar door te klagen heb ik het geld een dag eerder gekregen. Toch wel laat: 5 dagen later. Wat mij betreft kan dit nog eerder. Als je iets inlevert vind ik dat daar sneller door de bank op geanticipeerd behoort te worden!! Geeft mij het gevoel van geld vastjouden en rente over krijgen en als dat bij meer mensen gebeurt vangt men daar heel wat geld op! Tip: de auto afleveren op maandag i.p.v. op vrijdag(want op vrijdag afleveren betekent ook nog eens 2 dagen extra geld vast kunnen houden!)

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Paulien uit Bodegraven

    7,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Tot nu toe geen problemen

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 7

  • Marco uit Alphen aan den Rijn

    8,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 9

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 8

  • albert uit alphen a/d rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 9

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Piet uit Leiderdorp

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 10

    Deskundigheid: n.v.t.

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Jacqueline uit Alphen aan den rijn

    9
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Jos uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Ik heb heel prettig zaken gedaan met Gerben hij heeft mij perfect voorgeligd omtrent kopen of lease
    Alleen wat schets mijn verbazing ik had ook een trekhaak besteld maar helaas wist de dealer niet dat dit niet kon omdat de accu verplaats was en zodoende de bekabeling te kort was . Dat was Kia Nederland vergeten door te te geven . Maar Gerben heeft dat snel en goed opgepakt

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Dick uit Zoetermeer

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Zeer klantgericht bedrijf!
    Uitstekende opvang en follow-up.
    Grote betrokkenheid van alle medewerkers.
    Complimenten aan Vestigingsmanager,hr Gerben Lok.

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • jan uit Mijdrecht

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: alleen maar positief.
    ik kan niets bedenken wat niet in jullie voordeel spreekt

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Dennis uit Rijswijk

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Top garage

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Marie uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Heb net nieuwe Kia Piacanto opgehaald! Geweldig ontvangen geweldige uitleg over de bediening van de auto!
    Bloemen het was echt een klein feestje! Ik ben zo blij met mijn nieuwe Kia Picanto!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Willem uit Zoetermeer

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Vandaag bij Fase geweest voor een controle van de remblokken achter (lampje brandde). Kreeg heel prettige service bij de receptie en ook een sympathiek advies: uw remblokken kunnen nog wel even mee (3 a 4000 km) we vullen de remvloeistof bij en komt u later terug voor de vervanging remblokken en voor de periodieke onderhoudsbeurt. Gevraagd naar de kosten: "nee, meneer, dat valt onder de service". Dit gaf mij een goed gevoel.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Willem uit Zoetermeer

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Vandaag bij Fase geweest voor een controle van de remblokken achter (lampje brandde). Kreeg heel prettige service bij de receptie en ook een symphatiek advies: uw remblokken kunnen nog wel even mee (3 á 4000 km) we vullen de remvloeistof bij en komt u later terug voor de vervanging remblokken en voor de periodieke onderhoudsbeurt. Gevraagd naar de kosten: "nee, meneer, dat valt onder de service". Dit gaf mij een goed gevoel.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Rianne uit alphen a/d rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • André uit Alphen aan den Rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: 6 jaar geleden voor het eerst bij Fase; wat een verademing, het zijn gewone mensen ipv arrogante betweters! Super klantvriendelijk, makkelijk een plaatsvervangende auto, denken met je mee, geven goede uitleg en maken van de levering van ook een niet een nieuwe auto een feestje! THX mensen daar!

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Sander uit Nieuwerkerk aan den IJssel

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Bij dit autobedrijf kreeg ik de indruk dat men écht mij mee aan het meedenken was. Werd prettig ontvangen, Ruben heft mij zeer goed geholpen, hulde! Ik kijk met een zeer goed gevoel terug over mijn ervaringen bij FASE in Alphen a/d Rijn!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Petra uit Hazerswoude Rijndijk

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Op een zaterdag een lekke band... schroef erin... Wel zelf een thuisbrengertje eronder kunnen zetten, maar wel dit weekend een lange reis voor de boeg. Dus naar de Kia Alphen gereden.... Geen monteurs aan het werk op zaterdag natuurlijk.... MAAR een van de verkopers (Ruben v Wieringen) blijkt in een eerdere carrière met dit bijltje te hebben gehakt en heeft een prop in mn band gezet. TOP SERVICE!!!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Wilma uit Woubrugge

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: In 2013 mijn "eerste"Kia Picanto gekocht en ben toen zeer vriendelijk en heel goed geholpen aan een prima wagen. Met zeer veel plezier, hier 2.5 jaar mee gereden en nu ingeruild voor een nieuwer model met meer mogelijkheden. Ben helemaal blij. Verkoper heeft veel geduld, geen moeite teveel, prima service!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Eveline uit Alphen aan den Rijn

    8
    Ja, ik beveel dit aan

    Service: 8

    Deskundigheid: 8

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Anita uit alphen aan den rijn

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: 5 jaar geleden voor het eerst hier een occasion Kia gekocht. Alles super geregeld dus toen ik hem wilde inruilen voor een jongere hoefde ik niet te twijfelen waar ik zou gaan kijken.
    Geen spijt want ik werd weer professioneel maar vriendelijk en gezellig geholpen. Ook bij het ophalen van mijn "nieuwe" auto was geen moeite teveel.
    Ik hoop nog jaren van deze auto te genieten maar mocht ik toch een andere willen dan ga ik weer hierheen.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 9

  • C.p. uit Langeraar

    7
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: De werkplaatsservice niet altijd even accuraat. Laatste keer service op de Outlander was niet ok. Nota klopte voor geen kant, de automaat funktioneerde niet prettig en de uitlaat rammelde na de servicebeurt. Aanvankelijk werd in alle toonaarden ontkend dat de nota veel te hoog was voor een kleine beurt. Andere beurten daarvoor waren wel ok.

    Service: 7

    Deskundigheid: 7

    Prijs/kwaliteit: 7

  • G.J uit Alphen aan den rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Wij zijn al jaren klant van Kia Fase en hebben altijd goede ervaringen met dit bedrijf.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Jeroen uit Julianadorp

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Pasgeleden hier een topaccassion Kia Sportage 1.6 GDI Executive line gekocht. Uitstekende ontvangst met mijn copliment voor het geduld en proffessionaliteid met het beantwoorden van vragen. Gedreven en zeer klantvriendelijke afhandeling teidens het verkoopproces. Werkelijk alles is tot in de puntjes geregeld. Klant is Koning staat hier hoog in het vaandel.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Peter uit Leiden

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Ervaring: Erg goede uitleg. Zelfs in het engels voor mijn vriendin.er werd uitgebreid de tijd genomen in een fijne omgeving.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Ferdus uit Spijkenisse

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

    Ervaring: Ik heb een occasion Ria Sportage gekocht
    En ik ben vriendelijk, coulant, behandeld door een zeer vriendelijke medewerker

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Gerard uit Alphen aan den Rijn

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

    Ervaring: al 12 jaar lang super tevreden

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Johan uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

    Ervaring: zeer zeer zeer goed kan niet beter

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Pierre uit Leiderdorp

    9
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Harry uit Langeraar

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

    Ervaring: Heeeeeel vervelend bedrijf.... nooit eens iets om te klagen bij die club... GEWELDIGE GARAGE!!!!!

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Sandra uit Leiderdorp

    9,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

    Ervaring: Heel prettig! Na een minder prettige ervaring een paar jaar geleden in Leiderdorp naar Alphen gegaan. Sinds die tijd daar gebleven, rij liever een stukje voor de goede service en een vriendelijke stem! (Ilse)

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Gerard uit Zoetermeer

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

    Ervaring: Het is een super bedrijf.

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Hendrik Aart uit 's-Gravendeel

    8,7
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

    Ervaring: Voelt als familie en wordt ook zo behandeld.

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 8

  • Erik uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Ria uit Leimuiden

    9
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

    Ervaring: Onze ervaringen zijn erg goed. Personeel, zowel balie als verkoop is erg deskundig en heel vriendelijk.

    Service: 9

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Hans uit Alphen aan den Rijn

    10
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

    Service: 10

    Deskundigheid: 10

    Prijs/kwaliteit: 10

  • Lucia uit Alphen aan den Rijn

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

    Ervaring: Op 26-2-2016 een auto gekocht bij Fase Alphen aan den Rijn.
    Zeer tevreden met de service. Alles werd verteld en niets was te gek.
    Bij eerdere afspraken, om de keuze voor een auto te maken, is samen met mij een lijst opgesteld met maandelijkse kosten, nadat ik hiernaar gevraagd had.
    Uitgebreide hulp, vriendelijk personeel en duidelijke klantgerichteid.

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9

  • Ellis uit Gouda

    9,3
    Ja, ik beveel dit aan

    Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

    Ervaring: Eindelijk weer eens een bedrijf waar SERVICE met hoofdletters geschreven wordt. In een ongedwongen sfeer ben ik op professionele wijze geholpen bij de aanschaf van een nieuwe KIA Picanto. Ook na de verkoop niets dan lof, auto werd keurig afgeleverd. Tot slot werd ik verrast met een mooie bos bloemen en kon ik gaan genieten van mijn nieuwe trots. Fase Autobedrijven, bedankt!

    Service: 10

    Deskundigheid: 9

    Prijs/kwaliteit: 9