Kwaliteitsmanager, Van Vliet Autogroep Woerden

Terug naar overzicht

  • 40
  • MBO / HAVO / VWO
  • Woerden
  • Automotive
  • Fase Autobedrijven
  • 28-02-2022

Functie omschrijving:

Voor Van Vliet Autogroep gevestigd te Woerden op zoek naar een enthousiaste fulltime Kwaliteitsmanager

Wil jij het beste uit jezelf halen en aansluiten bij een winnend team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Kwaliteit en klanttevredenheid is waar Van Vliet Autogroep voor staat. Als kwaliteitsmanager stel je de procedures op voor het garanderen van deze klanttevredenheid. Hierin verwerk je de kwaliteitsstandaard van Van Vliet Autogroep en de eisen van de importeurs (automerken). Je monitort en bewaakt deze procedures en de bijbehorende KPI’s en helpt deze te implementeren in de organisatie. Klantfeedback koppel je terug naar de juiste afdeling en rapporteer je maandelijkse naar de directie.

Functie eisen:

Wie ben jij?
Je bent in het bezit van een MBO/HBO diploma, hebt ervaring in een soortgelijke functie en bent analytisch en oplossingsgericht. Je overziet alle aspecten van een probleem en weet deze te vertalen naar een alomvattende oplossing. Je bent goed met computers en Excel heeft geen geheimen voor jou. Verder ben je in het bezit van een rijbewijs en je woont in, of binnen een straal van 20 kilometer om, Woerden.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag met een lekkere kop koffie en praat even bij met je collega’s. Je download de nieuwe resultaten van de klanten enquêtes en voegt deze toe aan de database. Je gaat verder met het overzicht welke je aan het maken bent om goed inzicht te krijgen in de klanttevredenheid. Na de lunch upload je de auto’s die bij ons in de werkplaats zijn geweest naar de importeur. Vervolgens ga je langs bij de vestiging in Alphen aan den Rijn om samen met de vestigingsmanager de resultaten door te nemen en, indien nodig, een plan te maken om de score te verbeteren. Je gaat aan het einde van de dag met een voldaan gevoel naar huis. Je beseft dat dit de baan is die echt bij je past en waar je blij van wordt en kijkt uit naar de volgende werkdag.

Wat bieden wij?
Je krijgt een goed salaris en je komt in een enthousiast en groeiend bedrijf met ijzersterke merken te werken waar een informele werksfeer heerst. We delen onze successen en geven je de kans om jezelf verder te ontwikkelen; de moeite van het solliciteren waard!

Heb je interesse?
Ben je enthousiast geworden? Mail dan jouw motivatie met CV naar carriere@vanvlietautogroep.nl. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Rebecca Valstar (HR Manager) op 0348 – 486060.

Wij werven onze nieuwe medewerkers graag zelf, acquisitie stellen wij niet op prijs.

 

Bedrijfsprofiel:

Wie zijn wij?
De Van Vliet Autogroep (sinds 1879) bestaat uit tien vestigingen en vertegenwoordigt de merken: Opel (autocentrum van Vliet), Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Abarth (AutoWinkel), Kia (Fase Autobedrijven) en Peugeot en Citroën (Van Vliet PGH).  Ook een eigen schadeherstelbedrijf (Schadenet van Vliet) en leasemaatschappij (Vliet Lease) maakt deel uit van de groep. Onze prijzenkast is goed gevuld: Autocentrum van Vliet heeft dé prijs van het jaar “Opel dealer of the year 2020”, binnengesleept. Daarnaast hebben we de Opel Klanttevredenheid Award twee jaar op rij gewonnen en inmiddels 11 keer de Opel Bedrijfswagencup! Met Fase Autobedrijven zijn wij uitgeroepen tot Top dealer 2017 en tot Platinum Prestige dealer 2018. Hiermee zijn we uitgeroepen tot 'Kia dealer van het jaar 2017 in Nederland' en behoren wij bij de 30 beste Kia-Dealers van Europa. AutoWinkel heeft de titel ‘Beste Fiat Dealer van Nederland’ gewonnen. Met zo’n 200 medewerkers streven we ernaar een gezonde groei te realiseren en een organisatie neer te zetten waar men graag een auto koopt, laat onderhouden en repareren.

Het is algemeen bekend dat er momenteel een krappe arbeidsmarkt is. Ook wij hebben hierdoor meer vacatures dan normaal. Daarnaast groeien wij al jaren gestaag. De meeste vacatures komen dan ook voort uit deze groei. Ook dit jaar staat er weer uitbreiding van vestigingen en merken op de agenda.