Medewerker Klant Contact Centrum (16 tot 20 uur per week) Fase / Autowinkel Waddinxveen

Functie omschrijving:

Voor AutoWinkel In Waddinxveen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klant Contact Centrum (16 tot 20 uur per week)
Verwonder jij onze klanten met je uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
In deze baan ben jij het telefonische visitekaartje van ons bedrijf. Je zorgt er voor dat de klant goed wordt geadviseerd en geïnformeerd en zorgt er voor dat al zijn vragen zijn beantwoord. Je plant afspraken in voor de werkplaats en belt mailingen na voor de after sales. Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit. Jouw doel is dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon neerlegt.

Wat bieden wij?
Naast een goed salaris kom je in een enthousiast en groeiend bedrijf met ijzersterke merken te werken waar een informele werksfeer heerst. Je werkdagen zijn in overleg in te delen. We delen onze successen en geven je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Verder drink je bij ons de lekkerste verse bonen koffie; alleen dit is al de moeite van jouw sollicitatie waard!

Functie eisen:

Wie ben jij?
Je bent enthousiast en hebt ervaring op een telefooncentrale of Klant Contact Centrum. Je verwondert dagelijks onze (potentiële) klanten met jouw vriendelijke telefoonstem. Je biedt een luisterend oor en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Enige administratieve ervaring en kennis van Outlook is gewenst. Zelfstandig werken is voor jou geen probleem en je kunt ook goed samenwerken met je collega’s. Je denkt niet in problemen maar in oplossingen en initiatief nemen is voor jou vanzelfsprekend. Je woont binnen een straal van 20 kilometer om Waddinxveen.

Heb je interesse?
Ben je enthousiast geworden? Mail dan jouw motivatie met CV naar carriere@vanvlietautogroep.nl. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Rebecca Valstar (HR Manager) op 0348 – 486060.

Bedrijfsprofiel:

Wie zijn wij?

De Van Vliet Autogroep (sinds 1879) bestaat uit tien vestigingen en vertegenwoordigt de merken: Opel (autocentrum van Vliet), Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Abarth (AutoWinkel), Kia (Fase Autobedrijven) en vanaf 1 januari jl. Peugeot en Citroën (Van Vliet PGH).  Ook een eigen schadeherstelbedrijf (Schadenet van Vliet) en leasemaatschappij (Vliet Lease) maakt deel uit van de groep. Onze prijzenkast is goed gevuld: Autocentrum van Vliet heeft dé prijs van het jaar “Opel dealer of the year 2019”, binnengesleept. Daarnaast hebben we de Opel Klanttevredenheid Award twee jaar op rij gewonnen en inmiddels 11 keer de Opel Bedrijfswagencup! Met Fase Autobedrijven zijn wij uitgeroepen tot Top dealer 2017 en tot Platinum Prestige dealer 2018. Hiermee zijn we uitgeroepen tot 'Kia dealer van het jaar 2017 in Nederland' en behoren wij bij de 30 beste Kia-Dealers van Europa. AutoWinkel heeft de titel ‘Beste Fiat Dealer van Nederland’ gewonnen. Met ruim 150 medewerkers streven we ernaar een gezonde groei te realiseren en een organisatie neer te zetten waar men graag een auto koopt, laat onderhouden en repareren.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.